FAQ
GIERRE - DIENSTLEISTUNGEN UND BERATUNG

Nachfolgend finden Sie die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

- Kündigungsformular per Einschreiben mit Rückschein zu senden:
Fixed withdrawal Sky
Fixed withdrawal Tim
Fixed withdrawal Wind P.Iva
Fixed withdrawal Wind Privato
Withdrawal Sim Fastweb
Withdrawal Sim Illiad
Withdrawal Sim Tim Ricaricabile
Withdrawal Sim Wind
Withdrawal Sky TV
Withdrawal Tim Vision Box
- Ausweisdokumente (Personalausweis/Reisepass und Gesundheitskarte);
- Im Falle eines Leihmodems wenden Sie sich bitte an Ihren Betreiber, um zu erfahren, wie Sie es zurückgeben können.

- Im Fall von Wind3 und Sky wird das Modem immer vor der Aktivierung geliefert.
- Im Falle von Fastweb wird das Modem bei einer Neuanmeldung nach dem Besuch des Technikers geliefert, bei einer Änderung der Festnetznummer hingegen einige Tage früher.

- Ausweisdokumente (Personalausweis/Führerschein/Reisepass und Gesundheitskarte);
- Foto der SIM-Karte, wenn Sie Ihre Handynummer behalten möchten;
- Bankverbindung für automatische Aufladung.

- Ausweisdokumente (Personalausweis/Reisepass/Reisepass und Gesundheitskarte);
- E-mail for sky-id;
- Bank details.

- Anzeige bei der Carabinieri wegen Verlust oder Diebstahl (VERPFLICHTEND);
- Ausweispapiere (Personalausweis/Führerschein/Reisepass und Gesundheitskarte).

- Wenn ich dasselbe Google-Konto auf dem neuen Telefon verbinde, werden alle darauf gespeicherten Daten übertragen;
- Wenn ich die Geräte über Kabel oder WLAN (mit den entsprechenden Apps) verbinde, kann ich alle Daten auf das neue Telefon übertragen;
- Wenn das alte Telefon nicht mehr funktioniert, können außer den bei Google gespeicherten Daten keine Daten wiederhergestellt werden.

- Für mobile und feste Versorgungsunternehmen müssen etwa alle 24 Monate Kontrollen im Geschäft durchgeführt werden;
- Für Sky-Geräte müssen alle 18 Monate Überprüfungen im Geschäft durchgeführt werden;
- Für Strom und Gas müssen alle 12 Monate Kontrollen im Geschäft durchgeführt werden.

- Ausweisdokumente (Personalausweis/Reisepass und Gesundheitskarte);
- Grundbuchdaten sowie Mietvertrag, falls gemietet;
- Bankverbindung, falls eine Domizilierung gewünscht wird.

- Ausweisdokumente (Personalausweis/Reisepass und Gesundheitskarte);
- Rechnungen des alten Lieferanten;
- Bankverbindung, falls eine Domizilierung gewünscht wird.

- Für Stromverbraucher ist der Wechsel zu Volture ganz einfach und erfordert dieselben Unterlagen wie ein normaler Wechsel;
- Was die Gasversorgungsunternehmen betrifft, ist dies nicht direkt möglich:
1) Zuerst den Turn-over mit dem aktuellen Lieferanten durchführen und dann den Wechsel vornehmen;
2) Nehmen Sie die Umstellung im Namen des alten Inhabers vor und führen Sie dann den Wechsel zum neuen Anbieter durch.

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